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Estos son los derechos que nos asisten en caso de devoluciones

Según la normativa vigente, los establecimientos no están obligados a aceptar devoluciones o no ser que los productos estén defectuosos o tengan alguna tara

Para más información podemos llamar al 900 21 50 80 o escribir al correo consumoresponde@juntadeandalucia.es

CANAL SUR MEDIA 6 enero 2025

Son días de muchas compras tanto en las tiendas como a través de internet y es importante tener en cuenta varias cosas. Según la normativa vigente los establecimientos no están obligados a aceptar devoluciones a no ser que los productos estén defectuosos o tengan alguna tara. Sí nos pueden hacer una vale, un bono o una tarjeta regalo que no debe tener caducidad.

Si la compra la hemos hecho por internet sí podemos devolver el producto en 14 días naturales desde que lo recibamos. Si tenemos alguna duda duda podemos a través del teléfono 900 21 50 80, o del correo consumoresponde@juntadeandalucia.es.

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